我们的客户
KuCoin 总部位于香港,是全球领先的加密货币交易平台。KuCoin 拥有包括个人投资者、加密货币交易者和机构利益相关者在内的多元化用户群。从现货交易和期货交易到加密货币借贷和 NFT 市场,Kucoin 为用户提供全面的金融服务。KuCoin 服务于 200 多个国家和地区,已成功将其产品本地化为 23 种语言。
全球保障与流程优化:KuCoin 的本地化目标
在与 Clearly Local 合作之前,KuCoin 的英文校对工作由非母语人士负责,公司依靠 Microsoft Excel 和电子邮件进行供应商协作。KuCoin 一直在寻找能够满足他们期待的精通加密货币技术内容的专业团队,来确保全球范围的高质量,同时提高效率,节约内部管理团队的时间:
- 寻找卓越内容合作伙伴:管理团队希望通过将这项工作委托给了解加密货币行业的外部 LSP 来减少用于英语内容质量保证所需的时间。
- 技术升级:简单工具已经无法满足业务量激增所产生的扩展需求,因此迫切需要升级到高度集成和自动化工具。
- 成本效益:KuCoin 需要一个理解并配合其预算的合作伙伴,控制好成本收益。
对专业的解决方案的需求
KuCoin 意识到,他们需要一支能够提供持续、稳定和高质量服务的专业团队帮助他们实现其远大的目标。
Clearly Local 的定制方法
Clearly Local 理解 KuCoin 的独特挑战和需求。 KuCoin 内部本地化团队需要处理几十种语言几百万字的本地化工作,人手不够,任务繁重。我们为 KuCoin 迅速组建了一支由经验丰富的语言学家组成的团队,并为其 TMS 引入了创新的集成解决方案。在增加资源的同时,日常工作流程也得到了极大的简化,有效满足了 KuCoin 的复杂需求。
KuCoin 的转型
如何解决本地化规模的快速扩展是我们所面临的主要挑战。Clearly Local 的语言学家团队、创造性的集成解决方案和高效的流程管理帮助 KuCoin 将其语言质量评分在原基础上提高了 20%,达到近乎完美的分数。同时双方日常工作也变得更为流畅和自动化。
提升效率,提高质量,节约预算
KuCoin 的工作在 Clearly Local 的协助下获得显著提高:
- 提升效率:每天节省两个小时的内部项目管理时间。
- 缩短周期:内容本地化时间从 72 小时缩短至 24-48 小时。
- 质量保证:语言质量得分提高了 20%。
- 预算优化:针对预算情况设计出了满足要求的解决方案。
- 无缝集成的创新 TMS 解决方案:Clearly Local 的研发团队从零开始构建了一个连接器,使 KuCoin 能够将其 Lokalise TMS 中的任务转换到 Phrase TMS 上,这种跨平台集成构建出了更强大、更完整的工作管理流程。
影响与收益
总结
Clearly Local 是 KuCoin 找到的一个了解他们复杂需求并提供灵活、高效和高质解决方案的合作伙伴。此次合作解决了 KuCoin 当前面临的挑战,并为其未来的全球扩张奠定了基础。KuCoin 对 Clearly Local 的快速响应的服务、定制化的解决方案和灵活的支付方式大为赞赏。
Clearly Local 优势
- 效率:快速的交付周期和高效的流程。
- 灵活性:愿意适应不断变化的需求。
- 能力:拥有快速组建和管理高素质本地化团队的专业能力。
如果您也在寻找本地化合作伙伴
Clearly Local 的团队擅长理解客户需求,并为不同行业提供量身定制的解决方案。我们以专业精神,确保提供客户满意的结果。