Nuestro cliente
Cibes Lift Group, con sede en Gävle, Suecia, es una fuerza pionera en la industria de los ascensores y ofrece soluciones innovadoras de transporte vertical. Con una rica historia que se remonta a 1947, Cibes ha crecido desde sus raíces suecas hasta convertirse en una entidad global con presencia en más de 70 países, que ofrece plataformas elevadoras verticales, ascensores de cabina, ascensores domésticos y servicios de renovación. Sus productos, conocidos por combinar funcionalidad con elegancia, atienden a una clientela diversa, desde residencias privadas hasta infraestructuras públicas como aeropuertos y centros comerciales.
El reto: Navegando por la expansión global
A medida que Cibes se aventuró en nuevos territorios, las complejidades de la localización se hicieron cada vez más evidentes. La empresa enfrentó varios obstáculos:
- Necesidades diversas del mercado: Con presencia en varias regiones, cada una con requisitos lingüísticos y técnicos únicos, Cibes necesitaba una estrategia de localización que fuera a la vez flexible e integral.
- Complejidad técnica: La naturaleza técnica de sus productos exigía precisión en la traducción y localización para garantizar la claridad y usabilidad en todos los documentos y plataformas digitales.
- Diversidad lingüística: Dado que los documentos se originaban en chino simplificado y debían atender a más de diez idiomas, el desafío no era solo la traducción, sino garantizar que la jerga técnica se transmitiera con precisión en todos los idiomas.
Precisión en la localización: Soluciones a medida para Cibes
Clearly Local abordó los desafíos de Cibes con una estrategia personalizada, enfatizando nuestra experiencia en redacción técnica y servicios de traducción multilingüe. Nuestra propuesta única implicaba traducir contenido y brindar servicios de redacción técnica que cerraran la brecha entre la complejidad técnica y la diversidad lingüística. Este enfoque se basó en:
- Talento especializado: Implementar expertos en la materia, incluidos redactores técnicos y traductores, que puedan abordar los aspectos técnicos de la instalación y operación de ascensores.
- Flujos de trabajo eficientes: Agilizar los procesos para garantizar tiempos de respuesta rápidos sin comprometer la calidad.
- Comunicación periódica: Establecer un circuito de retroalimentación con Cibes para garantizar que todo el contenido localizado cumpla con sus exigentes estándares.
Optimización de la complejidad: Manuales multilingües para Cibes
Un proyecto destacable fue la creación de un nuevo manual de instalación desde cero. Esto requirió que nuestro equipo trabajara estrechamente con los ingenieros de Cibes, traduciendo procesos de instalación complejos a un lenguaje claro y comprensible en varios idiomas. Nuestra solución implicó:
- Colaboración in situ: Envío de redactores técnicos a las instalaciones de Cibes para conocer de primera mano los productos y procesos de instalación.
- Gestión ágil: Implementar un enfoque ágil de gestión de proyectos que permitió una rápida iteración y adaptación basada en comentarios en tiempo real del equipo de Cibes.
Beneficios e impacto
Conclusión
La colaboración entre Cibes Lift Group y Clearly Local subraya el papel fundamental de los servicios de localización especializados en la expansión del mercado global. Al abordar los desafíos únicos de la complejidad técnica y la diversidad lingüística, Clearly Local ha permitido a Cibes comunicar de manera efectiva el valor de sus innovadoras soluciones de ascensores a una audiencia global.
¿Qué distingue a Clearly Local?
- Eficiencia: Plazos de entrega rápidos y procesos simplificados.
- Flexibilidad: Disposición para adaptarse a las necesidades cambiantes.
- Capacidad: Experiencia en reunir y gestionar rápidamente un equipo de redacción de alta calidad.
Recomendaciones para quienes buscan un socio de localización
El equipo de Clearly Local se destaca por su capacidad para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones a medida en diversos servicios de la industria. Su profesionalismo garantiza la obtención de resultados adecuados para sus clientes.