Nuestro cliente
Asia Innovations Group (AIG), con sede en Singapur, es una empresa pionera en el sector del entretenimiento y la tecnología móvil en Asia. Especializada en la creación y distribución de aplicaciones y juegos innovadores para móviles, AIG también ofrece plataformas para redes sociales y retransmisiones en directo. Sus aplicaciones estrella, Uplive y Lamourhan conseguido una base de usuarios muy diversa, desde jugadores y entusiastas de las redes sociales hasta aficionados a las retransmisiones en directo. Reconocida como la principal aplicación social en directo del mundo, lleva más de seis años ayudando a creadores de todo el mundo. Con una base de usuarios de más de 300 millones en 150 regiones, Uplive ha alcanzado los primeros puestos en el ranking de aplicaciones de consumo en APAC y ha sido reconocida por su importante crecimiento y atractivo global. Con productos disponibles en más de 15 idiomas, el alcance de AIG se extiende más allá de Asia, atendiendo a un público mundial.
Escalando: Ambiciones de localización de AIG
Antes de colaborar con Clearly Local, el proceso de localización de AIG se gestionaba mediante una combinación de un LSP de alto nivel, revisores autónomos y redactores multilingües. Este planteamiento, sin embargo, presentaba retos en términos de calidad, coherencia y rapidez, cruciales para una empresa en rápido crecimiento como AIG. La empresa buscaba un socio que pudiera ofrecer lo siguiente:
- Calidad constante: AIG necesitaba traducciones atractivas y de alta calidad que resonaran en su variada base de usuarios.
- Entrega rápida: Con varias aplicaciones en desarrollo, AIG necesitaba un socio que pudiera seguir el ritmo de sus necesidades de contenido dinámico.
- Procesos racionalizados: AIG pretendía simplificar su complejo flujo de trabajo, que implicaba la gestión de múltiples solicitantes internos y recursos externos.
- Enfoque de monetización: Uno de los principales objetivos empresariales de AIG era mejorar la monetización de las aplicaciones mediante una localización eficaz, de modo que los contenidos no sólo fueran accesibles, sino también atractivos en distintos mercados.
La necesidad de una solución especializada
AIG se dio cuenta de la necesidad de contar con un equipo profesional que pudiera ofrecer servicios estables y de alta calidad adaptados a sus necesidades específicas.
Estrategia personalizada de Clearly Local
Entendiendo los retos únicos de AIG, Clearly Local reunió a un equipo dedicado de lingüistas y transcreadores. Proporcionamos un conjunto completo de servicios, incluida la localización multilingüe y la creación de contenidos en inglés, adaptados a cada tipo de contenido de AIG. Nuestro enfoque garantizó que los contenidos de AIG se tradujeran con precisión, tuvieran resonancia cultural y fueran atractivos en todos los idiomas, apoyando así las estrategias de monetización de AIG en los mercados globales.
Integración de flujos de trabajo innovadores
Un avance significativo en nuestra asociación fue la integración del TMS de AIG con la suite tecnológica de Clearly Local. Esta integración automatizó todo el flujo de trabajo de localización, en el que los nuevos trabajos en Lokalise TMS de AIG inician automáticamente proyectos en nuestro sistema. Nuestro equipo recibe rápidamente las notificaciones y prepara estos proyectos para nuestros lingüistas. Una vez completados y comprobados los controles de calidad, los contenidos multilingües finalizados se transfieren eficazmente al entorno Lokalise de AIG, lo que agiliza considerablemente el proceso y reduce los plazos de entrega.
Evolución de AIG
El principal reto era gestionar el elevado volumen de tareas de localización manteniendo la calidad y la rapidez. La gestión estable de recursos, el servicio proactivo al cliente y las soluciones tecnológicas integradas de Clearly Local permitieron a AIG:
- Aumentar la eficiencia: Lograr un 99% de entregas a tiempo, una mejora significativa con respecto a su proveedor anterior.
- Reducir el tiempo de respuesta: Entrega de proyectos en 18 horas, cumpliendo los estrictos requisitos de AIG.
- Mejorar la calidad: Alcanzar una puntuación de calidad del 98%, reflejo de nuestro compromiso con la excelencia.
- Optimizar el presupuesto: Minimice los costes de gestión mediante un enfoque racionalizado y de plataforma única.
- Apoyo a la monetización: Al proporcionar traducciones de alta calidad y culturalmente relevantes, desempeñamos un papel fundamental en la mejora del potencial de monetización de las aplicaciones de AIG en diversos mercados.
Aprovechar los datos para el éxito
Nuestra colaboración con AIG se ve subrayada por unas métricas impresionantes que reflejan nuestro compromiso con la calidad y la eficiencia:
- Estabilidad lingüística: Mantuvimos una estabilidad lingüística del 100%, garantizando una calidad constante en todos los proyectos.
- Entrega puntual: Conseguimos un índice de entregas a tiempo del 99%, lo que demuestra nuestra capacidad para cumplir plazos ajustados.
- Recuento de palabras del proyecto: Con un promedio de 87 palabras por proyecto, gestionamos eficazmente proyectos de pequeña y gran envergadura, atendiendo a las diversas necesidades de contenido de AIG.
Beneficios e impacto
Recapitulación
AIG encontró en Clearly Local un socio que no sólo comprendía sus complejas necesidades, sino que además ofrecía soluciones eficaces y de alta calidad. Esta asociación ha sido decisiva para la expansión mundial de AIG, mejorando la participación y la satisfacción de los usuarios y contribuyendo significativamente a sus esfuerzos de monetización.
Qué distingue a Clearly Local
- Eficiencia: Plazos de entrega rápidos y procesos simplificados.
- Flexibilidad: Adaptabilidad a la evolución de las necesidades.
- Experiencia: Capacidad para reunir y gestionar un equipo de localización de alta calidad.
Recomendaciones para quienes buscan un socio de localización
Clearly Local comprende las necesidades de los clientes y ofrece soluciones personalizadas en diversos sectores. Nuestra profesionalidad y compromiso con la calidad garantizan resultados satisfactorios para nuestros clientes.